Vzdálená pomoc

Uživatelům verze pro Windows nabízíme vzdálenou pomoc pro rychlé nastavení programu, krátká školení i řešení problémů.

Kontaktujte nás na tel.: 548 532 513 a požádejte nás o vzdálenou pomoc zde. Máte-li Windows Vista/7/8/8.1, žádejte zde.

Jestli si nevíte rady nebo chcete použít vzdálenou pomoc poprvé, postupujte dle podrobného návodu níže.

1. Vyberte Vaši verzi Windows

Po kliknutí na tlačítko se Vám stáhne program pro komunikaci s podporou. Program není třeba instalovat stačí pouze spustit.

2. Spustě stažený program

Stažený program spusťte. 

Po spuštění se Vám pravděpodobně objeví dialogové okno: “Chcete této aplikaci povolit,…”. Zvolte možnost “Ano” a program se Vám spustí.

3. Zavolejte nám

S připraveným programem nám můžete zavolat a obsluha Vám řekne, který operátor je zrovna volný. Na tohoto operátora potom 2x klikněte a program Vás spojí.

Kontakt

CTMOS spol. s r. o.

Václavkova 37 
Brno, 615 00 
Česká republika

Tel.: 548 532 513
Email: obchod@ctmos.cz